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　　几个月之前，我曾经在一篇文章中说过 Magic 和 Operator 这样的运用将会成为下一个重大突破。它们的共同之处在于，它们没有选用传统的 UI（用户界面）作为交互方法。相反，这些运用是彻底环绕单个音讯对话屏幕打开的。在我的文章宣布之后，市面上就呈现了许多这类“隐形运用”和“对话运用”。Facebook 最近也推出了 M，这个整合在 Messenger 运用中的个人助理能够帮你做简直任何事情。

　　尽管这些运用面向各式各样的商场，例如银行账户查询、会议组织、餐厅预定和旅行助理，不过它们都有一个共同点：它们都将音讯放在中心位置。

　　软件工程师马蒂·马柯能（Matti Makkonen）在几个月前去世。我想许多读者应该都不知道这个音讯，乃至连他的姓名也没听说过。不过马柯能先生或许是通讯范畴最重要的人物之一，其重要性乃至能够比肩亚历山大·贝尔（Alexander Bell）：由于他创造晰短信息服务（SMS）。

　　假如你还没有意识到短信息的遍及程度，请再仔细想一下。短信息是全国际运用最广泛的一个运用。三年前，全国际具有大约 40 亿短信息服务活泼用户，4 倍于其时的 Facebook 用户数量。音讯通讯，尤其是短信息，现已逐步在国际范围内遍及。它现在是人类通讯的根本手法，这也是WhatsApp 和微信这样的音讯运用能够到达数十亿美元市值的原因。

　　尽管收发音讯现已成为咱们日常日子的重要一部分，但它现在只被利用于个人通讯这个有限的情形。咱们能不能扩展音讯的运用范围呢？音讯现已改动了人与人之间的沟通方法，那它能不能相同改动咱们与计算机的交互方法呢？

　　在最近上映的电影《机械姬》（Ex Machina）傍边，有一个亿万富翁制作除了一台具有人工智能的女人机器人 Ava。为了测验他的创造效果，他将一位年青工程师带到自己家中，看看他会不会爱上这台机器人。

　　整部电影的基调是环绕图灵测验打开的，这个由阿兰·图灵（他是另一部最近上映的电影《仿照游戏》的主角）规划的测验能够用于判别某个人工智能是否到达人类智能的水平。能够经过图灵测验的机器人将具有适当高的人道，也便是说这个人工智能现已到达了人类平等的水平。

　　尽管咱们还不能做出外观和行为挨近 Ava 的机器人，可是咱们在狭义的人类智能模仿方面现已获得了十分好效果。人工智能体现最好的其间一个范畴便是音讯反应。

　　人工智能现有的开展得益于深度学习，计算机能够经过深度学习技术自行了解和处理问题，无需经过工程师编写处理程序。深度学习是一项颠覆性的技术，它使得人工智能能够到达早年人们以为遥不行及的高度。现在的计算机能够更好地听到、看到和了解人类。这项技术打开了人工智能运用的无限远景，更招引了大批创业者的目光。

　　在这场人工智能的淘金热中，音讯是埋得最浅的瑰宝。这是由于文字是一切输入方法傍边最直接的一种。文字是一种安稳共同的载体，它不会含有其他沟通方法的剩余信息，比方语音或动作。此外，音讯的用户体会也会比传统的运用更好，由于这对用户来说是一种天然和了解的方法。

　　当音讯变成 UI 之后，你就不需求处理层出不穷的新界面，以及其间各种不同的菜单、按钮和标签。这点解说了现在的隐形和对话运用大受欢迎的原因，不过它们值得你重视的关键可不止于此。

　　最近这类运用的鼓起让我看到了一个惊人的现实：技术前进（尤其是人工智能范畴的前进）现已让传统 UI 变得越来越无关宏旨。尽管我不愿意承受这个观念，可是现在我也开端信任技术前进终究将会筛选用户界面，UI 将不再是人机交互的中心。这其实是一件功德。

　　有人或许会提出对话和隐形运用并没有彻底脱节 UI。究竟它们依然需求一个屏幕和对话界面。尽管这些运用的确需求某种程度的 UI 规划，可是我信任这仅仅冰山的一角。除了它们之外，现在许多新技术都具有彻底摒弃屏幕的远景。

　　关于身为规划师的我来说，这是一个难以承受的趋势。可是假如计算机能够感知、了解和回应你，用户界面又有什么含义呢？假如你能够经过语音办理银行账户，为什么还要专门规划一个运用呢？在人机交互之后，咱们正在进入一个“脑机交互”的国际。在这个国际傍边，数字心灵感应、人工智能和其他输入方法的结合能够让咱们直接与计算机沟通，无需屏幕的帮忙。

　　在 2014 年的 CHI 大会上，斯科特·詹森（Scott Jenson）介绍了技术舵柄（technological tillere）的概念。依照他的说法，技术舵柄指的是人们在新技术上过错地沿用旧的规划。这个术语来自船舶的舵柄，这是人类长期以来运用的首要转向东西。因而，第一辆创造出来的轿车运用的转向东西便是舵柄，而不是方向盘。

　　可是这种运用舵柄的轿车十分难以控制，并且很简单呈现事故。直到方向盘被规划出来之后，轿车才得以广泛盛行。这关于规划师来说是十分名贵的一课：情形或技术的改动一般都需求一种不同的规划方法。以轿车为例，发动机这种新技术的呈现需求方向盘这种新规划，这样它们组合而成的产品——轿车才干发挥出最大的效果。

　　假如一个产品在规划过程中忽视了技术舵柄的问题，那么它就很或许会呈现失利。当技术舵柄的问题得到知道和处理之后，产品也会获得巨大的成功。最能了解这个道理的公司当属苹果，咱们能够从它推出的 iPhone 和 iPad 看出这点：

　　微软的平板电脑上装置的 Windows XP 也是技术舵柄，更好的规划是开发一个合适手指操作的新体系。

　　而我以为在物联网设备上装置一块 iPad 屏幕也算是技术舵柄。更好的规划会不会是彻底弃用屏幕呢？

　　技术舵柄的经验告知咱们，过于坚持过期的观念和思维是通往失利的必经之路。那些开发隐形和对话运用的创业公司十分了解这点。它们了解 UI 自身并非产品——UI 仅仅咱们运用产品其间一个途径。假如挑选别的一条途径能够得到更好的体会的话，那咱们当然应该这么做。

　　所以这意味着我以为人工智能将会替代用户界面，然后一切视觉规划师都要赋闲了吗？

　　我的主意并非如此。据我所知，计算机输出依然需求用到 UI。在能够预见的未来中，人们依然会在屏幕上进行阅览、看视频和可视化数据等活动。此外，正如尼尔·艾亚尔（Nir Eyal）在一篇相关的深度文章中说到的，对话运用现在只适用于履行特定的使命。像是 Emotiv 和 Project Soli 这样的新技术很或许也会面对相同的状况。尽管它们都是一些颠覆性的技术，但它们不行能担任一切作业，并且某些使命或许更合适经过 UI 来处理。

　　可是，我的确信任这些新技术将会从根本上改动咱们的规划方法。那些预备进入科技职业的人都必须了解这点。在计算机能够感知、了解和回应人类的未来中，你精深的 Sketch 技术又有怎样的用武之地呢？

　　关于 UI 规划师来说，这能够很好地正告咱们不要止步不前。咱们现已习惯于以为 UI 是一切新的规划问题的处理方法。可是未来的人工智能革新将会迫使咱们从头界说交互规划，鼓舞咱们走出自己的舒适区，拓展自己的视界，并将咱们的规划焦点从屏幕转到体会之上。这是值得一切规划师等待的未来。