近来,杭州远传新业科技有限公司(以下简称“远传科技”)宣告完结数亿元融资,本轮融资由天风天睿、浙江国改基金、朴盈本钱联合领投,天风天睿出资金额达6000万元。
远传科技是国家规划布局内要点软件企业、国家高新技能企业、双软企业,专心于人工智能在多种服务场景下的运用开发,依托大数据、云核算、自然语言处理及语音处理底层技能建立算法、数据、语音、技能智能中台,构成智能交互渠道,并以此为根底为客户供给智能客服产品、智能服务云运用和职业全体解决方案等系列产品及服务。
远传科技大力立异客服职业,打造AI云客服新赛道。跟着互联网年代和科技浪潮的来袭,客服职业现已阅历了三代改造——从以呼叫中心为主的传统电话客服,演进为互联网架构之下的多媒体客服,再到现阶段人工智能年代的AI客服立异,远传科技布局产业链中上游,深耕人工智能场景化的深度运用,是职业迭代中的立异中坚力量。
自成立以来,远传科技重视锻炼技能才能,在杭州、北京等地建立研制中心,多名在深度学习、自然语言处理、常识图谱、交融通讯等范畴的专家、博士带领超越500人的研制技能团队不断提高中心技能才能,堆集技能本钱。
现在,远传科技现已具有了全产业链的研制才能,自主研制中心模块和算法,能够依据下流客户及运用场景,将软件模块进行重组及定制开发,满意各职业客服中心信息化的建造需求。凭仗其优质的产品及服务,远传科技现已堆集了金融、电力、政务、运营商、制作业等多个职业的龙头企业客户资源,占有职业优势位置。
天风天睿于2020年10月22日完结了对远传科技的6000万元出资,远传科技是新技能运用下孕育的新产业时机,天风天睿坚持以金融本钱助力有高成长潜力的创业立异企业开展。关于本次出资,天风天睿出资团队表明,“在云核算、大数据、NLP/NLU、深度学习、常识图谱等技能趋于老练,且商场竞争转向功率比拼的大布景下,企业服务职业将迎来史无前例的开展机会。远传科技依据技能产品和职业运用场景的双轮驱动形式,完结了B端笔直范畴多职业龙头企业的智能客服运用落地,在电信运营商、电力动力、金融保险、快消、政府等范畴都有着安稳的合作关系,为其未来开展奠定了杰出的开展根底,依据此,团队亦将继续重视并布局人工智能范畴。”
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