全球经济一体化进程、本钱商场竞赛的加重以及互联网的冲击，使得我国企业的事务形式、商场拓宽、办理营运、技能立异、人力资源开发等，都在期待着打破，经过立异和革新带来新的竞赛优势。

　　面临应战，咱们都希望信息技能能成为企业的重要竞赛力之一。能明显进步作业功率和质量，继而使用信息技能立异事务形式，增强企业的中心竞赛力。

　　办理信息化是指企业广泛使用现代信息技能，开发信息资源，把先进技能、办理理念引进到办理流程中，完结办理自动化，进步企业办理功率和水平，然后促进办理现代化，转化运营机制，树立现代化企业制度，完结有用降低成本，加速技能进步，增强中心竞赛力。

　　信息化的完结，会使企业的出产运营形式发生深化的改动。对信息的快速反应才干是查验作业功率和竞赛力的重要标志，树立企业和部分信息网络，完结信息化既是社会需求，也是企业习惯商场，促进本身开展的需求。跟着信息化技能的开展和企业改革的不断深化，企业办理方式正在向立异办理改动。为习惯企业办理方式的革新，就有必要加强办理信息化立异方面的建造。

　　完好含义上说，企业办理应该是习惯外部环境和内部条件的改动，有用整合、装备和使用有限的资源，以完结企业既定目标的动态、创造性的活动。在传统企业办理中，一直把办理理解为经过计划、安排、人事、指挥、操控等各种功能的发挥，保证企业按预订方向、预订规矩运转，忽视了立异在办理中的重要位置。这会导致企业办理长期以来半死不活、功率低下的状况。

　　现在，剧烈的竞赛使企业有必要摒弃曾经滞后的办理形式，斗胆探究，进行有用的办理立异，以赢得竞赛。而信息化建造，将对企业办理立异起到不行忽视和不行代替的效果。

　　办理立异要求企业立异贯穿整个办理进程，使办理跟着技能、商场以及常识等环境而改动。并且，它还要求整个安排及其成员能不断学习常识、共享常识和使用常识，把立异作为在企业中的首要活动。在常识经济社会中，立异是赢得竞赛的根本保证，立异办理是企业未来出产和开展的根底，它能够协助企业由单项立异向归纳立异开展、由个人立异向集体立异开展，然后推进全面立异。

　　信息化办理能够使企业的运营运作透明化，处理出产运营活动不透明，难以监控等问题，然后防止呈现财物丢失、出产才干低下、安排机构冗余等问题。一起，它还能够辅导促进企业界各部分、各环节的沟通和和谐，协助企业搜集外部、内部信息，经过研讨和剖析，做出正确的决议计划，然后使得企业全面开展。

　　在商场经济不断深化的今日，传统的办理理念与形式已不习惯当时的信息社会，企业的制胜有必要依托信息与立异，信息与立异现已成为一种战略资源。企业的办理立异与信息化是商场经济开展的需求，信息化办理的立异工程现已不仅是企业的效益工程，更是企业的生计工程，假如企业在信息化建造中失去了有利位置，必定会被商场筛选。

　　在常识经济时代，企业有必要充分使用信息技能进行办理立异，才干在竞赛对手如林的商场站稳一席之地。国内许多企业在信息体系建造上尽管出资很大，可是并没有取得预期的效果，其间的一个重要原因就在于这些企业在使用信息技能时，直接将手艺事务处理方式计算机化，并没有对许多在新技能条件下不符合或无效的作业和流程进行改革。很多事实证明，企业办理信息化的建造要求企业对事务流程进行优化立异，只要这样，才干使企业在信息化建造上的巨大出资取得真实的报答。

　　“事务流程优化”，即对事务流程这个动态进程的立异与优化，是指从根本上对本来的办理事务流程做从头考虑和完全的从头规划，把笔直的直线功能型办理事务流程结构改动成相等的流程网络型结构。它着重以首尾相接的、完好连接的整合性事务流程来替代曩昔的被各种功能部分分裂的、不易看见也难于办理的破碎性流程。

　　企业信息化建造要求进行流程优化，企业进行事务流程优化应遵从以下准则：重视流程最优，不重部分功能的准则；全体最优准则；顾客满足准则；使用信息技能手段和谐对立准则。

　　企业运营状况的不同决议了各企业事务流程优化的详细计划也不尽相同，但整体来说，企业流程优化可分为四个阶段。

　　1、辨认流程，即改动思维习惯，树立企业运作的流程观，把各式各样的流程辨认出来。辨认流程能够经过流程图来完结，经过流程图能够直观反映各个流程中各项活动的联络。

　　2、确认要害流程，在企业很多的流程中，应该对哪些流程进行优化是需求挑选的。根据经历，根据以下三条准则比较简单确认要害流程：问题严峻、机能失调的；无足轻重，影响巨大的；切实可行的。

　　3、从头规划流程，辨认出要害流程后，就进入了流程优化的重要阶段，对现行流程进行从头规划取得一个全新的流程，这是流程优化进程中最困难和最富应战性的环节。在这个进程中，辨认要害要素是非常重要的，要害要素即流程的“瓶颈”，是对流程运作起决议性效果的要素。

　　4、施行和运转新流程，即企业在确认施行计划后，应先在小范围内实验，发现问题，随时调整。经过审慎的实验之后，新的事务流程才干够投入实践运转中。

　　经过对事务流程进行优化，企业的运营办理形式将发生全方位的改动。流程优化尽管仅仅从事务流程着手进行改革立异，但它的影响却超越流程本身，然后触及安排结构改动、人员素质和企业文化的进步等方面。

　　1、作业履行单位由功能部分转向进程团队。传统安排的事务流程是树立在以功能部分为特征的科层化安排形式上的，各部分之间短少沟通，使作业功率低下。实施事务流程优化，能够组成进程团队，因为人员在同一团队中，有利于沟通和反应，简单及时和谐，团队精神得以发挥。

　　2、作业从单一转向多面化。团队成员的作业不再是传统安排中人为细化的单一作业，而是面向整个流程的作业。他们要对流程的效果担任，成员的作业深度、广度和集成度都得到了进步。

　　3、人员人物由受控转为授权。授权是办理这部分权利的下放，团队需求有满足的权利去决议流程怎么完结，资源怎么分配，时刻怎么安排，实施内部自主。

　　4、绩效点评重视点由活动转向效果。传统点评看作业量以及职工在安排中的位置，事务流程优化后则重视作业效果，看职工对企业所作贡献。

　　5、晋级规范从作业体现转向作业才干。优化工程重视职工在新的作业岗位上学习、习惯的才干，不只重视当时体现。

　　6、领导人物由监督者转为辅导者和支撑者。领导者抛弃严密操控，让团队自主、自觉完结任务，领导需求起要害性的辅导和支撑效果。

　　7、安排结构从等级制转为扁平化。因为办理从操控监督转向辅导支撑，等级制没有存在的必要，因而扁平化就天然成为优化的效果。

　　8、职工价值观由自保转向自强。职工不是被迫完结指令，而是有激烈责任心和主动性，超卓的完结任务。

　　信息化不单单是办公自动化，更不仅仅一套软件，它是企业开展的必定产品，也是进步企业中心竞赛力的一个必定进程。咱们要打造我国百年企业，就有必要在这条路上走得快、走得稳、走得好。

　　信息化不是一朝一夕就能完结的，它需求咱们长期不懈的尽力，终究能使企业有一个质的腾跃。对咱们来说，这是一个从耕耘到收成再到耕耘的改动进程，有了新的思维新的理念的参加，才干发现咱们的缺乏，咱们才干作高文强，咱们才干走到强者的前列。

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